Przewodnik – budowanie nowej marki

Inicjowanie nowej marki na rynku to dla producentów czas wypełniony niepewnością i pytaniami. Wątpliwości takie jak reakcja klientów na produkt, sposób jego odbioru, zrozumienie komunikatu marki, zainteresowanie klientów, adekwatność cen, czy skuteczność reklam są typowe. Te odpowiedzi stają się jasne dopiero po wprowadzeniu marki na rynek. Jednakże, istnieją sposoby na zmniejszenie niepewności przed oficjalnym debiutem. Kluczowe jest przygotowanie się do premiery nowego produktu, by zminimalizować ryzyko i zapewnić sobie pewność co do sposobu wprowadzenia marki na rynek. Należy zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów, takich jak skuteczne budowanie i projektowanie identyfikacji wizualnej, w tym logo, oraz opracowanie odpowiedniego wizerunku firmy. Zastanów się, jakie kroki możesz podjąć, aby upewnić się, że Twoja nowa marka będzie gotowa na sukces.

Na budowanie nowej marki składa się kilka elementów, Warto dokładnie przeanalizować konkurencję, zrozumieć rynek i potrzeby klientów oraz unikać pułapek "klątwy wiedzy" przy projektowaniu nowej marki.

Analiza konkurencji na rynku a skuteczne budowanie nowej marki

Przed wprowadzeniem nowej marki na rynek, istotne jest dokładne zrozumienie pozycji konkurencji. Czy jest to rynek w fazie wzrostu, stabilizacji, czy też zbliża się do końca swojego cyklu? Obserwuj, czy konkurenci inwestują i budują swoją działalność, czy raczej dywersyfikują źródła dochodu i powoli wycofują się z tego segmentu rynku. Taka analiza jest szczególnie ważna, gdy wchodzisz w obszar produktów lub branż, z którymi wcześniej nie miałeś do czynienia. Jeżeli na rynku nie istnieją produkty podobne do Twojego, upewnij się, że istnieje na nie zapotrzebowanie. Wiele produktów, choć innowacyjnych i dobrze zaprojektowanych, nie odniosło sukcesu, ponieważ nie znalazły swojego odbiorcy.

Pamiętaj, że osobiste przekonanie o atrakcyjności produktu nie zawsze idzie w parze z pozytywnym odbiorem rynkowym. Jeśli jednak głęboko wierzysz w swój projekt, warto podążać za tą intuicją, mając jednocześnie na uwadze potencjalne ryzyko. W procesie projektowania, pamiętaj o tworzeniu spójnej identyfikacji wizualnej, w tym logotypu, który pomoże w budowaniu rozpoznawalnego wizerunku firmy na rynku.

Analiza komunikacji konkurencyjnych firm

Rozważ, jak Twoja konkurencja skutecznie komunikuje się ze swoimi klientami i identyfikuj obszary, w których Twoja marka może poprawić swoje działania komunikacyjne. Często łatwiej jest dostrzec niedoskonałości w strategiach innych niż własnych. Przyjrzyj się dokładnie, jakie techniki stosuje konkurencja, a następnie opracuj swoje wytyczne komunikacyjne, korzystając z tej wiedzy, zamiast tworzyć strategię od podstaw. Zwróć uwagę na aspekty, które wydają się nieskuteczne, nieprzekonujące lub niezgodne z Twoją wizją produktu. Unikaj błędów, które zauważysz u innych, i dokładnie rejestruj wszelkie obserwacje, aby budować spójną i przemyślaną strategię komunikacji. Ważne jest, aby patrzeć na działania konkurencji z perspektywy przeciętnego konsumenta, zachowując świeżość spojrzenia i unikając pułapki zbyt głębokiej wiedzy branżowej. Budowanie mapy myśli lub notatek, zarówno w formie cyfrowej, jak i na papierze, pomoże Ci zorganizować różnorodne koncepcje. Metoda zapisu nie jest tak ważna jak klarowność i precyzja opracowanej wizji. Podejście to pozwoli Ci na wypracowanie własnego, unikalnego wizerunku firmy, w tym projektowania skutecznego logo.

Rozumienie klątwy wiedzy przy budowaniu nowej marki

Klątwa wiedzy to zjawisko, gdzie osoby posiadające wiedzę specjalistyczną mają trudności z wczuciem się w sytuację osób, które tej wiedzy nie mają. Przykładowo, dla znawcy sztuki jest oczywiste, kto jest autorem Guerniki, podobnie jak dla programisty jest jasne, czym Wordpress różni się od Joomli. Osoba ekstrawertyczna z łatwością bierze udział w grach słownych, a ktoś z dobrym słuchem muzycznym świetnie radzi sobie w zabawach muzycznych. W Twojej branży jest podobnie. Ty rozumiesz, dlaczego składniki Twojego produktu są korzystne dla skóry klientek, ale one mogą nie mieć tej wiedzy. Nawet jeśli Twoi odbiorcy są dobrze poinformowani, nie zawsze mają tę wiedzę pod ręką i mogą potrzebować przypomnienia. Ludzie nie lubią nadmiernego wysiłku, więc zamiast oczekiwać, że sami odkryją zalety Twojego produktu, lepiej jest im jasno przedstawić, dlaczego powinni go wybrać. Taka strategia pomoże w projektowaniu skuteczniejszej komunikacji, identyfikacji wizualnej oraz wizerunku firmy, uwzględniając projekt logotypu, który będzie przystępny i zrozumiały dla klientów.

Zrozumienie i skupienie na twojej grupie docelowej

Kluczowe w komunikacji nowej marki jest głębokie zrozumienie Twoich odbiorców. Poznanie ich potrzeb pozwoli Ci nie tylko na lepsze dostosowanie oferty, ale także na skuteczniejsze dotarcie do nich. Często zdarza się, że producenci definiują swoją grupę docelową zbyt szeroko, licząc na przyciągnięcie większej liczby klientów. Jednak skuteczność tkwi w skoncentrowaniu na konkretnych odbiorcach. Nie pozwól, aby próba zainteresowania pobocznych grup odwróciła Twoją uwagę od głównego odbiorcy Twoich komunikatów. Unikaj rozpraszania się na zbyt wiele celów, co może skutkować brakiem konkretnych wyników. Pamiętaj, że nie Ty, ale Twoi klienci są adresatami przekazów marki.

Podczas planowania komunikacji i strategii dla nowej marki, postaw się w sytuacji swoich klientów i zastanów, co może ich przyciągnąć do Twojej oferty, co ich zainteresuje, czego potrzebują. Skupiaj się na ich potrzebach w swoich komunikatach, używając języka "ty", "wy", "wasze", "twoje" zamiast koncentracji na sobie jako "my, my, my". Pamiętaj, że potrzeby klienta są najważniejsze. Podobnie jak w sklepie z elektroniką, gdzie klient oczekuje, że sprzedawca wysłucha jego potrzeb i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie, Twoja komunikacja powinna odpowiadać na konkretne potrzeby i oczekiwania odbiorców.

Budowanie nowej marki - twórz i opowiadaj własną historię marki

Posiadanie własnej, unikalnej historii jest kluczowe dla wyróżnienia się na rynku pełnym marek. Twoja historia powinna być spójnie wykorzystywana w całej komunikacji - nie ograniczaj jej tylko do zakładki "O nas" na stronie internetowej. Historia powinna być widoczna także w słowach używanych na opakowaniach, a nawet w procesie sprzedaży.

Podziel się z klientami, jak starannie wybraliście składniki produktu, aby spełnić ich konkretne potrzeby, ile czasu zajęło Wam dopracowanie formuły, lub jak często konsultowaliście się z klientami, aby znaleźć idealne rozwiązanie ich problemów. Podkreślaj korzyści płynące z używania Twojego produktu, wykorzystując na przykład pozytywne opinie klientów.

Twoja historia jest ważna, ale nie powinna dominować nad całokształtem komunikacji marki. Powinna być subtelnie obecna, tworząc tło dla głównego przekazu. Bądź gotowy odpowiedzieć na pytania dotyczące genezy nazwy firmy, przyczyn założenia przedsiębiorstwa lub powodów uruchomienia i budowania nowej marki. Jeśli zdołasz umiejętnie połączyć te elementy z potrzebami i oczekiwaniami klientów, tym skuteczniej zbudujesz swoją nową markę.

Wybór odpowiedniej nazwy dla budowanej marki

Po określeniu grupy docelowej i strategii komunikacji, nadszedł czas na wybranie odpowiedniej nazwy. Zalecam unikanie nazw, które mogą sprawiać trudności w wymowie. Jeżeli planujesz ekspansję na rynki międzynarodowe, warto zastanowić się nad nazwą o charakterze uniwersalnym. Pamiętaj, że klienci mogą unikać produktów z nazwami, które są dla nich trudne do wymówienia, co może również utrudniać polecenie produktu innym.

Chociaż unikalna nazwa może być atrakcyjna, znalezienie takiej, która jest estetyczna wizualnie (nie każde słowo dobrze się prezentuje), łatwa do wymówienia i zapamiętania, może być wyzwaniem wymagającym cierpliwości i przemyślanej pracy. Nazwa Twojej marki to ważny element identyfikacji wizualnej, który powinien harmonijnie współgrać z projektem logotypu i ogólnym wizerunkiem firmy.

Stwórz skuteczny slogan dla powstającej nowej marki

Wybierz slogan, który jednym zdaniem zaakcentuje zalety produktu, zdefiniuje Twoją nową markę lub przekona klientów do zakupu. Musi on odpowiadać na potrzeby grupy docelowej. Unikaj przeładowywania go informacjami - skup się na najistotniejszym przekazie. Pamiętaj, że dobry slogan może wspierać i budować markę przez lata, tak jak w przypadku znanych haseł: "Life's good", "Just do it", "I’m lovin’ it", "Das auto". Każdy z nich jest zwięzły i skoncentrowany na budowaniu wizerunku marki, zamiast przedstawiać całą listę korzyści.

Budowanie nowej marki a dopracowana grafika

Przejrzyj konkurencyjne marki i zastanów się, który styl graficzny odpowiada Twoim potrzebom. Nie bój się szukać inspiracji w innych branżach. Nie ograniczaj się do utartych schematów w Twojej branży, szczególnie jeśli niektóre rozwiązania są mało przejrzyste dla klientów. Jeśli widzisz możliwość uproszczenia lub usprawnienia komunikacji, śmiało to zrób. Klienci to docenią. Szata graficzna, w tym projekt opakowań, to moja specjalność, więc tutaj nie będę się na tym temacie rozwodzić.

Konsekwencja dla startującej marki jest kluczowa

Stosuj wybrany kierunek komunikacji dla tworzonej nowej marki we wszystkich kanałach. Nie zniechęcaj się, jeśli początkowo nie osiągniesz oczekiwanych rezultatów. Budowanie nowej marki wymaga czasu. Daj sobie szansę na rozwój, zwłaszcza jeśli Twój produkt nie jest często kupowany. Dbaj o lojalność klientów i unikaj podążania za przemijającymi trendami. Jednocześnie bądź gotowy na elastyczną reakcję, gdy zauważysz, że obrany kierunek nie spełnia Twoich oczekiwań. Pamiętaj, że zmiany w komunikacji marki nie mogą być wprowadzane zbyt często, aby nie zniechęcić odbiorców.