Podsumowanie projektu: Spójna identyfikacja wizualna dla flagowej oferty bankowej

Poniższe zestawienie prezentuje główne założenia wdrożenia nowej architektury marki dla konta osobistego, wspartego wizerunkiem sportowego ambasadora.

• Połączenie bankowości ze sportem motorowym. Głównym zadaniem było obniżenie kosztów pozyskania klienta i użycie wizerunku żużlowca. Opracowana nazwa celowo omija żargon finansowy, budując architekturę informacji wokół natychmiastowo czytelnej wartości dodanej.
• Symbol firmowy oparty na rygorystycznym gridzie. Zaprojektowane logo syntetyzuje kształt toru żużlowego z ukrytą w strukturze cyfrę „zero”. Taki inżynieryjny zabieg gwarantuje bezstratną skalowalność znaku i podprogowo komunikuje brak prowizji za prowadzenie rachunku.
• Psychologia koloru w sektorze finansów. Oparliśmy system wizualny na bazowych barwach instytucji, przełamując je sportową czerwienią i czernią. Schemat ten pozwala zachować bankową powagę, ułatwiając jednocześnie wyróżnienie produktu w nasyconym otoczeniu rynkowym.
• Autorskie zasoby dla punktów styku. Przeprowadzenie dedykowanej sesji zdjęciowej zapewniło pełną kontrolę nad materiałami promocyjnymi. Ustandaryzowaliśmy w ten sposób wielkoformatowe nośniki miejskie, interfejsy bankomatów oraz kanały cyfrowe wspomagające doradców w oddziałach.
• Optymalizacja bankowego lejka sprzedaży. Konsekwentny reżim projektowy kodyfikowany przez brand book radykalnie zmniejsza rozproszenie uwagi konsumenta. Przejrzysta nawigacja przyspiesza dekodowanie oferty, odciążając dział handlowy i zabezpieczając planowany zwrot z inwestycji.

Bank Spółdzielczy w Toruniu to instytucja finansowa o ugruntowanej pozycji w sektorze bankowości lokalnej. Podmiot ten łączy wieloletnią tradycję z chłodnym, racjonalnym podejściem do zarządzania kapitałem, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i lokalny biznes. Strategia banku opiera się na budowaniu długofalowych relacji oraz dostarczaniu usług precyzyjnie dopasowanych do specyfiki regionu kujawsko-pomorskiego, co czyni go stabilnym partnerem o mierzalnym, silnym udziale w rynku.

Zarząd banku powierzył naszemu zespołowi zadanie wsparcia strategicznego przy wprowadzaniu flagowego konta osobistego. Głównym problemem biznesowym nie był brak samej oferty, lecz trudność w wyróżnieniu jej w nasyconym otoczeniu rynkowym. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które obniży koszt pozyskania nowego klienta (CAC) i mądrze skapitalizuje wizerunek ambasadora marki - żużlowca Pawła Przedpełskiego. Wymagało to od nas starannego przełożenia emocji sportowych na twarde zaufanie do instytucji finansowej. Celem biznesowym było stworzenie precyzyjnego narzędzia sprzedaży, które zbuduje pozycję produktu i przyciągnie nową grupę odbiorców.

Jakie wyzwanie strategiczne determinowało pozycjonowanie nowej oferty finansowej?

Skalowanie sprzedaży wymagało połączenia dwóch skrajnych środowisk: zachowawczego sektora bankowego oraz emocjonalnego sportu motorowego. Musieliśmy stworzyć taką architekturę informacji, która w ułamku sekundy zakomunikuje brak ukrytych opłat, budując jednocześnie wizerunek lidera branży poprzez świadome projektowanie komunikacji wizualnej na każdym etapie ścieżki decyzyjnej konsumenta.

W Studio Whiteart prace nad tym projektem oparliśmy na metodologii, którą weryfikujemy w praktyce od ponad 27 lat. Przystępując do działań, wiedzieliśmy, że nowoczesny design to przede wszystkim mierzalna inwestycja dla zarządu, dlatego zaczęliśmy od analityki. Zamiast skupiać się wyłącznie na walorach estetycznych, przeprowadziliśmy ocenę otoczenia konkurencyjnego. Zaproponowaliśmy nazwę „Konto Moc Korzyści”, która celowo omija bankowy żargon i natychmiast komunikuje wartość dodaną, stanowiąc stabilny fundament dla całej machiny sprzedażowej.

Kolejnym krokiem było stworzenie logo marki. Z naszego doświadczenia jasno wynika, że symbol firmowy musi pracować jako nośnik konkretnych celów biznesowych. Projektując ten znak, oparliśmy go na rygorystycznym gridzie, syntetyzując w nim zarys uwikłanego koła motocyklowego oraz kształt toru żużlowego. Co najistotniejsze z punktu widzenia konwersji, w strukturę toru wkomponowaliśmy cyfrę „zero”. Taki zabieg pozwala nam podprogowo informować o braku prowizji za prowadzenie konta. Odpowiednio dobrana psychologia koloru - bazowanie na barwach banku w połączeniu z kontrastową czerwienią i czernią - nadała projektowi charakteru, zachowując powagę wymaganą w sektorze finansów.

Mając świadomość, jak istotna dla budżetu klienta jest skalowalność znaku oraz spójność we wszystkich touchpoints, zrealizowaliśmy własną, dedykowaną sesję zdjęciową z ambasadorem. Autorski zasób fotograficzny dał nam pełną kontrolę nad procesem produkcji materiałów promocyjnych. Wdrożyliśmy system identyfikacji wizualnej, który bezstratnie funkcjonuje w różnych formatach. Zabezpieczyliśmy komunikację na interfejsach bankomatów, w kanałach cyfrowych oraz na tradycyjnych nośnikach drukowanych, które na co dzień wspierają doradców podczas zamykania sprzedaży w oddziałach. Projekt pozwolił nam również na bezproblemowe wyjście z nośnikami w przestrzeń miejską, obejmując oklejenie autobusów oraz głównych witryn centrali.

Jak nowa architektura marki przełożyła się na proces sprzedaży?

Rygorystycznie wdrożony brand book i ujednolicenie przekazu na każdym nośniku radykalnie zmniejszyły rozproszenie uwagi konsumenta. Przejrzysta nawigacja i konsekwentny system wizualny sprawiły, że klient szybciej dekodował korzyści z oferty. W efekcie dostarczyliśmy bankowi narzędzie, które odciążyło dział handlowy, zoptymalizowało lejek sprzedażowy i zabezpieczyło wymierny zwrot z inwestycji w rozwój marki.

• logo firmy
• księga znaku
• wizerunek, identyfikacja wizualna
• materiały biurowe
• teczka dla produktu
• grafiki do strony www
• ulotki konta
• plakaty
• banery reklamowe
• grafika wielkoformatowa
• rollupy
• grafika na autobusie
• gadżety reklamowe